Süreç Dalgalanması Stratejik Operasyonlar ile Büyüme Nasıl Hızlandırılır

II. Stratejik operasyonlar nedir?
III. Stratejik operasyonların yararları
IV. Stratejik operasyonlar iyi mi uygulanır?
V. Stratejik operasyonlar için temel performans göstergeleri
VI. Stratejik operasyonların zorlukları
VII. Stratejik operasyonların zorluklarının üstesinden iyi mi gelinir?
VIII. Başarı göstermiş stratejik operasyonların olay emek harcamaları
IX.
Temel Sorular

Hususiyet	Tarif
İşletme büyümesi	Stratejik operasyonlar, israfı belirleyip ortadan kaldırarak, verimliliği artırarak ve operasyonları stratejik hedeflerle daha iyi ahenkli hale getirerek işletmelerin büyümesine destek olabilir.
Operasyonel mükemmellik	Stratejik operasyonlar, devamlı iyileştirme kültürü oluşturarak, israfı belirleyip ortadan kaldırarak ve verimliliği artırarak işletmelerin operasyonel mükemmelliğe ulaşmasına destek olabilir.
Süreç iyileştirme	Stratejik operasyonlar, işletmelerin israfı belirleyip ortadan kaldırarak, verimliliği artırarak ve süreçleri stratejik hedeflerle daha iyi ahenkli hale getirerek süreçlerini iyileştirmelerine destek olabilir.
Stratejik planlama	Stratejik operasyonlar, işletmenin operasyonlarına ilişik veri ve içgörüler sağlayarak işletmelerin stratejik planlar geliştirmesine ve uygulamasına destek olabilir.
Kıymet yaratma	Stratejik operasyonlar, işletmelerin verimliliği artırarak, maliyetleri düşürerek ve alan kişi memnuniyetini yükselterek kıymet yaratmalarına destek olabilir.

II. Stratejik operasyonlar nedir?

Stratejik operasyonlar, bir firmanın stratejik hedeflerine ulaşmak için üstlendiği faaliyetlerdir. Bu faaliyetler, mal ya da hizmet üretmek için ihtiyaç duyulan kaynakları planlamayı, organize etmeyi, personel sağlamayı, yönetmeyi ve denetim etmeyi ihtiva eder. Stratejik operasyonlar, bir firmanın müşterilerinin gereksinimlerini karşılayabilmesini ve finansal hedeflerine ulaşabilmesini sağlamak için eğer olmazsa olmazdır.

Stratejik operasyonlar, günlük operasyonların verimliliğini ve etkinliğini iyileştirmeye odaklanan operasyonel mükemmellikten fark eder. Stratejik operasyonlar ek olarak, bir firmanın mal ya da hizmet üretmek için kullandığı süreçlerdeki israfı belirlemeye ve ortadan kaldırmaya odaklanan süreç iyileştirmeden de fark eder.

Uzun solukta büyümek ve başarıya ulaşmış olmak isteyen işletmeler için stratejik operasyonlar eğer olmazsa olmazdır. Firmalar operasyonlarını stratejik hedefleriyle ahenkli hale getirerek kaynaklarını en iyi halde kullandıklarından ve müşterilerinin gereksinimlerini karşılayabildiklerinden güvenli olabilirler.

Stratejik operasyonların yararları

Stratejik operasyonlar işletmelere pek fazlaca yarar sağlayabilir, bunlardan bazıları şunlardır:

• Geliştirilmiş bereketlilik
• Artan bereketlilik
• Azaltılmış maliyetler
• Gelişmiş alan kişi hizmetleri
• İyileştirilmiş çalışan morali
• Artan karlılık

İşletmenin stratejik hedefleriyle operasyonları ahenkli hale getirerek, kuruluşlar kaynaklarını en iyi halde kullandıklarından ve istenen sonuçlara ulaşmak için çalıştıklarından güvenli olabilirler.

Stratejik operasyonlar bununla beraber işletmelerin pazardaki değişikliklere daha süratli cevap vermesine ve yeni fırsatları yakalamasına da destek olabilir.

Kuruluşlar, operasyonları ve bunların işletmenin genel başarısına iyi mi katkıda bulundukları hikayesinde net bir anlayışa haiz olduklarında, kaynakları iyi mi tahsis edecekleri ve performanslarını iyi mi iyileştirecekleri hikayesinde daha iyi kararlar alabilirler.

Kısacası, stratejik operasyonlar işletmelerin hedeflerine daha müessir ve bereketli bir halde ulaşmalarına destek olabilir.

IV. Stratejik operasyonlar iyi mi uygulanır?

Stratejik operasyonlar aşağıdaki adımlar izlenerek uygulanabilir:

1. Kuruluşunuzun hedef ve amaçlarını ana hatlarıyla belirten stratejik bir plan geliştirin.
2. Kuruluşunuzun stratejisini destekleyen temel süreçleri belirleyin.
3. Süreçlerinizin bereketli, müessir ve hedeflerinizle ahenkli olmasını sağlayarak operasyonlarınızı stratejinizle ahenkli hale getirin.
4. Stratejik hedeflerinize bakılırsa ilerlemenizi ölçün ve gerektiğinde ayarlamalar yapın.

Bu adımları izleyerek kuruluşunuzun hedef ve amaçlarına ulaşmasına destek olacak stratejik operasyonları hayata geçirebilirsiniz.

V. Stratejik operasyonlar için temel performans göstergeleri

Temel performans göstergeleri (KPI’ler), stratejik operasyonların başarısını ölçen ölçütlerdir. İlerlemeyi takip etmek, iyileştirme alanlarını belirlemek ve stratejik operasyonların kıymetini paydaşlara iletmek için kullanılabilirler.

Stratejik operasyonlar için birtakım yaygın KPI’lar şunlardır:

• Gelir büyümesi
• Maliyet tasarrufu
• Satın alan memnuniyeti
• Çalışan iştirakı
• Üretkenlik

Kullanılan muayyen KPI’lar, muayyen işletmeye ve stratejik hedeflerine bağlı olarak değişecektir. Sadece, işletmeler KPI’ları izleyerek stratejik operasyonlarının genel iş hedefleriyle ahenkli olduğu için ve alt satıra pozitif yönde bir katkı sağladığından güvenli olabilirler.

VI. Stratejik operasyonların zorlukları

Stratejik operasyonlarla ilişkilendirilebilecek bir takım güçlük vardır, bunlar içinde şunlar yer alır:

• Stratejik hedeflerle ahenk eksikliği. Stratejik operasyonlar yalnızca organizasyonun genel stratejik hedefleriyle uyumluysa etkilidir. İkisi içinde bir kopukluk var ise, stratejik operasyonlar istenen neticeleri elde edemez.
• Kaynak eksikliği. Stratejik operasyonlar mühim oranda vakit, para ve öteki kaynak yatırımı gerektirebilir. Bir organizasyon lüzumlu kaynaklara haiz değilse, stratejik operasyonları yürütmek ve sürdürmek zor olacaktır.
• Değişime mukavemet. Stratejik operasyonlar çoğu zaman bir organizasyonun işleyiş biçiminde değişimler gerektirir. Bu, yollarını değiştirmeye isteksiz olan çalışanların direnciyle karşılaşabilir.
• Ihtisas eksikliği. Stratejik operasyonlar kompleks olabilir ve uzmanlaşmış informasyon ve beceriler gerektirebilir. Bir organizasyon firma içerisinde lüzumlu uzmanlığa haiz değilse, o halde harici danışmanlar ya da danışmanlar işe almak gerekebilir.

Bu zorluklara karşın, stratejik operasyonlar iş performansını iyileştirmek için kıymetli bir enstruman olabilir. Zorlukların üstesinden gelmiş olarak, kuruluşlar artan bereketlilik, iyileştirilmiş alan kişi hizmeti ve azaltılmış maliyetler şeklinde mühim faydalar elde edebilir.

VII. Stratejik operasyonların zorluklarının üstesinden iyi mi gelinir?

Stratejik operasyonları uygularken karşılaşılabilecek bir takım güçlük vardır. Bunlar şunları ihtiva eder:

• Stratejik hedefler ile operasyonel hedefler içinde uyumsuzluk
• Çalışanların değişime karşı direnci
• Kaynak eksikliği
• Stratejik operasyonların tesirinin ölçülememesi

Sadece aşağıdaki adımları atarak bu zorlukların üstesinden gelmek mümkündür:

• Stratejik hedefler ile operasyonel amaçlar içinde net bir ahenk olduğu için güvenli olun.
• Stratejik operasyonların faydalarını çalışanlara iletin ve onların katılımını sağlayın.
• Stratejik operasyonların uygulanmasını desteklemek için kafi kaynak ayırın.
• Stratejik operasyonların tesirini ölçmek için ölçümler geliştirin.

Bu adımları atarak kuruluşlar stratejik operasyonların getirmiş olduğu zorlukların üstesinden gelebilir ve istedikleri sonuçlara ulaşabilirler.

Başarı göstermiş stratejik operasyonların olay emek harcamaları

Stratejik operasyonları başarıyla tatbik eden şirketlere dair birtakım örnekler şunlardır:

• Amazon: Amazon, alan kişi odaklı bir firma olarak ün salmıştır ve operasyonları bu hedefi desteklemek suretiyle tasarlanmıştır. Firma, verimliliğe kuvvetli bir halde odaklanmıştır ve israfı belirlemek ve ortadan kaldırmak için veri analitiğini kullanır. Amazon ek olarak bir inovasyon kültürüne haizdir ve operasyonlarını iyileştirmenin yeni yollarını devamlı olarak aramaktadır.
• Google: Google, inovasyona odaklanmasıyla malum bir öteki şirkettir. Firmanın kuvvetli bir iş donanması kültürü vardır ve çalışanlarını yeni fikirler üretmeye teşvik eder. Google ek olarak veri analitiğine kuvvetli bir halde odaklanır ve operasyonları ile alakalı bilgili kararlar almak için verileri kullanır.
• Toyota: Toyota, kalitesi ve verimliliğiyle malum bir şirkettir. Firmanın kaizen ya da devamlı iyileştirme hikayesinde uzun bir geçmişi vardır. Toyota ek olarak çalışan gelişimine kuvvetli bir halde odaklanmıştır ve operasyonlarını iyileştirmenin en iyi yolunun insanlarına yatırım yapmak olduğuna inanmaktadır.

Bunlar, stratejik operasyonları başarıyla tatbik eden şirketlerin bir tek birkaç örneğidir. Bu şirketlerin tüm bunlar yüksek düzeyde operasyonel mükemmelliğe ulaşmış ve tüm bunlar operasyonlarını gelişme ve karlılığı çoğaltmak için kullanabilmiştir.

IX.

Stratejik operasyonlar, sürdürülebilir gelişme elde etmek isteyen işletmeler için eğer olmazsa olmazdır. İşletmeler operasyonları stratejik hedeflerle ahenkli hale getirerek verimliliği artırabilir, maliyetleri düşürebilir ve alan kişi memnuniyetini artırabilir. Stratejik operasyonlar ek olarak işletmelerin yeni fırsatları belirlemesine ve bunlardan yararlanmasına destek olabilir.

Stratejik operasyonları yürütmek zor olabilir, sadece yararları buna kıymet. Bu kılavuzda özetlenen adımları izleyerek, işletmeler stratejik operasyonları başarıyla uygulayabilir ve uzun vadeli hedeflerine ulaşabilir.

S: Stratejik operasyonların yararları nedir?

A: Stratejik operasyonlar, işletmelerin performanslarını muhtelif şekillerde iyileştirmelerine destek olabilir, bunlardan bazıları şunlardır:

* Artan bereketlilik: Stratejik operasyonlar, işletmelerin israfı belirlemesine ve ortadan kaldırmasına destek olabilir; bu da verimliliğin artmasına ve maliyetlerin düşmesine yol açabilir.
* Kalitenin artması: Stratejik operasyonlar, işletmelerin ürün ve hizmetlerinin standardını artırmalarına destek olabilir; bu da alan kişi memnuniyetinin ve sadakatinin artmasına yol açabilir.
* Artan hız: Stratejik operasyonlar, işletmelerin ürün ve hizmetlerini sunma hızlarını artırmalarına destek olabilir ve bu da rekabet pozitif yanları sağlayabilir.
* Artan karlılık: Stratejik operasyonlar, maliyetleri azaltarak, kaliteyi iyileştirerek ve hızı artırarak işletmelerin karlılığını artırmasına destek olabilir.

S: İşletmemde stratejik operasyonları iyi mi uygulayabilirim?

A: İşletmelerin stratejik operasyonları hayata koymak için atabileceği bir takım adım vardır, bunlar içinde şunlar yer alır:

* Stratejik operasyon planı geliştirmek: İlk adım, işletmenin hedef ve amaçlarını ana hatlarıyla belirten stratejik operasyon planını geliştirmektir.
* Temel performans göstergelerinin (KPI) belirlenmesi: Hedefler ve amaçlar tanımlandıktan sonrasında, ilerlemeyi ölçmek için kullanılacak temel performans göstergelerinin (KPI) belirlenmesi önemlidir.
* Süreç iyileştirmelerinin uygulanması: Bir sonraki adım, işletmenin hedef ve amaçlarına ulaşmasına destek olacak süreç iyileştirmelerinin uygulanmasıdır.
* İlerlemenin izlenmesi ve değerlendirilmesi: En son, işletmenin hedeflerine yetişme yolunda olduğu için güvenli olmak için ilerlemenin tertipli olarak izlenmesi ve değerlendirilmesi önemlidir.

S: Stratejik operasyonların zorlukları nedir?

A: İşletmelerin stratejik operasyonları uygularken karşılaşabilecekleri bir takım güçlük vardır, bunlardan bazıları şunlardır:

* Değişime mukavemet: En büyük zorluklardan biri değişime dirençtir. Çalışanlar emek harcama şekillerini değiştirmeye isteksiz olabilir ve bu da tatbik periyodunu yavaşlatabilir.
* Kaynak eksikliği: Bir öteki güçlük da kaynak eksikliğidir. İşletmeler yapmak istedikleri bütün değişimleri yürütmek için bütçeye ya da insan gücüne haiz olmayabilir.
* Karmaşıklık: Stratejik operasyonların uygulanması kompleks ve vakit alıcı olabilir. İşletmelerin büyük bir değişikliğin uygulanmasıyla beraber gelen zorluklara hazırlıklı olması icap eder.